Account & Profiel
      Terug naar start
      1. Kennisbank
      2. Help-onderwerpen bekijken
      3. Account & Profiel

      Uw wachtwoord opnieuw instellen

      Tip: Als u de reset e-mail niet binnen 5 minuten ontvangt, controleer dan uw spamfolder.


      Platforms:       Desktop, iOS, Android

      Stappen voor Desktop:

      1. Bezoek www.chainels.com in uw browser.
      2. Klik op Inloggen rechtsboven op de pagina.
      3. Selecteer Wachtwoord vergeten? onder de inlogknop.
      4. Voer het e-mailadres van uw Chainels-account in en klik op Verzenden.
      5. Volg de link in de e-mail van Chainels om een nieuw wachtwoord in te stellen.

      Let op: Wachtwoordherstel is alleen mogelijk voor accounts die gebruikmaken van een e-mailadres en wachtwoord voor het inloggen. Als je account is geregistreerd via Google of Apple, wordt je wachtwoordbeheer extern afgehandeld en kan het niet worden gereset via Chainels.

      Stappen voor iOS:

      1. Open de Chainels-app.
      2. Kies Wachtwoord vergeten.
      3. Voer uw Chainels-account e-mail in en tik op Verzenden.
      4. Gebruik de link in de Chainels e-mail om een nieuw wachtwoord te maken.

      Stappen voor Android:

      1. Ga naar de Chainels-app.
      2. Tik op Wachtwoord vergeten.
      3. Voer uw account e-mail in en selecteer Verzenden.
      4. Stel uw wachtwoord opnieuw in via de link in de Chainels e-mail.