Kennisbank

Terug naar start

Kennisbank

Help-onderwerpen bekijken

Help-onderwerpen bekijken

Inloggen & Aanmelden

Hoe kan ik inloggen?

Op welke apparaten kan ik de app gebruiken?

Tweestapsverificatie - 2FA

Account & Profiel

Wie kan mijn persoonlijke informatie zien?

Toegang tot uw bedrijfsinformatie

Uw wachtwoord opnieuw instellen

Email- en pushnotificatie instellingen wijzigen

Uw e-mailadres wijzigen

Taal- en tijdzone-instellingen wijzigen

Gebruikersbevoegdheden

Een gebruiker toevoegen aan uw bedrijf

Een gebruiker uit uw bedrijf verwijderen

Bedrijfsinformatie bewerken

Uw openingstijden wijzigen

Gebruikersinformatie bewerken in uw bedrijf

Informatie van een gebruiker in uw community bewerken

Informatie over uw community bewerken

Een communitymanager toevoegen

Een bedrijf verwijderen uit uw community

Een manager uit uw community verwijderen

Wisselen van omgevingen

Wisselen naar een ander bedrijf die je beheert

Uw account verwijderen

Wijzigen van uw bedrijfsprofiel

Meer weergeven

Berichten & Kanalen

Wie kan mijn berichten zien?

Een bericht schrijven

Probleemoplossing: Ik kan geen bericht plaatsen

Het juiste berichttype kiezen

Een bericht opslaan als concept

Een als concept opgeslagen bericht verzenden

Een conceptbericht bewerken of verwijderen

Een bericht bewerken

Een bericht inplannen

Een ingepland bericht bewerken of verwijderen

Een herinnering versturen voor een bericht

Berichten dupliceren

Een bericht verplaatsen naar een ander kanaal

Een bericht publiek maken

Een aanbod maken

Hoe worden kanalen geordend?

Statistieken vinden over een bericht dat je hebt geschreven

Een bericht verplaatsen naar de bovenkant van een tijdlijn of kanaal

Een bericht naar de bovenkant van de tijdlijn of een kanaal verplaatsen

Wat zijn kanalen?

Een kanaal maken

Auteurs en ontvangers specificeren voor een kanaal

Een kanaal verwijderen

Meer weergeven

Boekingen

Object boeken

Een boeking annuleren

Een boeking goedkeuren of weigeren

Boekingscategorieën maken

Een boekbaar object maken

Een boekbaar object bewerken

Een boekbaar object (on)beschikbaar maken op bepaalde tijden of datums

Meer weergeven

Evenementen

Een evenement aanmaken

De lijst van aanwezigen bij een evenement vinden

Enquêtes

Een enquête aanmaken

Een enquête bewerken

De resultaten van een enquête vinden

Bestanden

Bestanden delen met uw community

Mappen aanmaken voor gedeelde documenten/foto's

Gedeelde documenten/afbeeldingen/mappen beheren

Services

Services in Chainels

Een nieuwe service toevoegen

Het bewerken van een servicepagina

Een service verwijderen

Kortingen

Een korting inwisselen

Een korting aanmaken

Een korting bewerken

Een korting verwijderen

Omzetrapportage

Omzet rapporteren

Wat moet je doen als de deadline voor omzetrapportage is gemist?

Omzetrapportage bijwerken

Wat moet ik doen als een lid geen omzet kan rapporteren?

Omzetgegevens exporteren

Een omzetrapportageschema aanmaken

Een gebruiker/bedrijf toevoegen aan een omzetrapportageschema

Een omzetrapportageschema wijzigen

Omzet rapporteren namens een bedrijf

Een bedrijf toevoegen aan een eerdere omzetrapportageperiode

Meer weergeven

Probleemrapportage

Een probleem melden

Wie kan gemelde problemen zien?

Een melding bewerken

Een gebruiker toewijzen aan meldingen

Inactiviteitsherinnering inschakelen voor een melding

Een meldingscategorie toevoegen

Een dienstverlener toewijzen aan een categorie

Iemand toewijzen aan een melding

Een melding verwijderen

Reageren op een melding

Meer weergeven

Formulieren

Uw formulierinzending bijwerken op verzoek

Reageren op een formulierinzending

Een aanvraagformulier aanmaken

Een aanvraagformulier bewerken

Bedrijven/gebruikers toewijzen aan formulierinzendingen

Iemand toewijzen om formulierinzendingen goed te keuren of te weigeren

Inzendingen van formulieren goedkeuren, weigeren of wijzigingen

Een formulierinzending annuleren

Meer weergeven

Management

Een wachtwoord reset link versturen aan gebruikers

Betekenis van de kolommen 'geactiveerd' en 'betrokkenheid' in de Managementtabel

Een nieuw bedrijf toevoegen aan uw community

Een nieuwe gebruiker toevoegen aan uw community

Een gebruiker verwijderen uit uw community

Een nieuwe groep aanmaken

Bedrijven/gebruikers toevoegen aan een groep

Efficiënt herinneringen versturen aan bedrijven met niet geactiveerde profielen

Bekijken wanneer en hoe een bedrijfsprofiel is bewerkt

Relaties toevoegen voor nieuwsbrieven

Een nieuwsbrief schrijven

Een nieuwsbrief versturen aan personen buiten je community

Herinneringen versturen aan bedrijven met niet geactiveerde profielen

Managementtabellen exporteren naar Excel

Meer weergeven